นโยบายความเป็นส่วนตัว
m98vip

m98vip ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกเขียนขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจได้ชัดเจนว่า m98vip จัดการข้อมูลของท่านอย่างไร ด้วยภาษาที่อ่านง่ายและไม่ซับซ้อน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ https://m98vip.best และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) ระบบแชทซัพพอร์ต และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ระหว่าง m98vip กับสมาชิก

นโยบายนี้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในราชอาณาจักรไทย m98vip ถือปฏิบัติตามกฎหมายนี้อย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิก

m98vip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

m98vip ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง ข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตจะไม่ถูกเก็บไว้ในระบบของ m98vip โดยตรง แต่จะผ่านระบบการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS

m98vip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

• การให้บริการหลัก: เปิดและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ยืนยันตัวตน และจัดการประวัติการเดิมพันให้ถูกต้องครบถ้วน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุผู้ใช้งาน (ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป) ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติในระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก ปรับปรุงอินเทอร์เฟซ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อความดังกล่าวได้ตลอดเวลา
• การซัพพอร์ต: ใช้ประวัติบัญชีเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

m98vip ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney Wallet PromptPay K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่ได้มาตรฐาน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการเกม Live Casino และ Slots อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการด้านไอที: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบคลาวด์ และโครงสร้างพื้นฐานที่ผ่านการคัดกรองและมีสัญญารักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: m98vip จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

m98vip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ระบบล็อกอิน รักษาสถานะการใช้งาน และฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์ทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการให้บริการ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย เวลาที่ใช้ในเว็บไซต์ เพื่อนำไปพัฒนาบริการ ข้อมูลนี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผลต่างๆ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการล็อกอินโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง m98vip ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณา

m98vip ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ m98vip ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารออนไลน์ชั้นนำ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ทำให้แม้ข้อมูลรั่วไหลออกไป ก็ไม่สามารถนำไปใช้ได้โดยไม่มีกุญแจถอดรหัส
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของตนเอง
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: m98vip ว่าจ้างบริษัทตรวจสอบความปลอดภัยอิสระเพื่อทดสอบระบบและค้นหาช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน m98vip ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
• การเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง: ระบบ SIEM (Security Information and Event Management) คอยตรวจจับกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์

ภายใต้ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก m98vip ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ m98vip พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

การใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถส่งคำร้องมาที่ support@m98vip.best โดยระบุประเภทคำร้องและข้อมูลที่ต้องการ m98vip จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน พร้อมแจ้งเหตุผลให้ทราบ

ในบางกรณี m98vip อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเฉพาะในกรณีที่ใช้บริการคลาวด์ระดับสากลหรือผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ

• การโอนข้อมูลข้ามประเทศทุกครั้งจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมาย PDPA ของไทย
• m98vip จะทำสัญญาโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย โดยกำหนดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ m98vip กำหนด
• สมาชิกจะได้รับแจ้งหากมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลยังไม่รับรอง พร้อมขอความยินยอมก่อนดำเนินการ

m98vip จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา หรือสมาชิกยื่นคำร้องขอลบข้อมูลและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้ m98vip จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ รวมถึงสำเนาสำรอง(backup) ทั้งหมดด้วย

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ m98vip สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ได้ดังนี้

• อีเมล: support@m98vip.best
• เว็บไซต์: https://m98vip.best
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย

m98vip จะตอบกลับทุกคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า m98vip ละเมิดสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้เช่นกัน